（院妇委会、图书馆供稿）近日，我院图书馆被广东省妇联授予省“巾帼文明示范岗”。这是图书馆的荣誉，也学院的荣誉。现将图书馆《发挥“巾帼文明示范岗”辐射作用，全面提升图书馆服务质素》的经验和作法，供师生学习借鉴。
发挥“巾帼文明示范岗”辐射作用，全面提升图书馆服务质素
一、内强素质，把创建“巾帼文明示范岗”活动与岗位练兵结合起来，鼓励和推动女职工立足岗位，刻苦学习，提高职业操守和技能。
创建“巾帼文明示范岗”的根本目的是提高女职工的整体素质，增强女职工的服务意识和竞争能力。我馆女职工发扬“有理想、有道德、有文化、有纪律”和“自尊、自信、自立、自强”的精神，爱岗敬业，努力学习,钻研业务，熟练掌握业务技能，有五位女职工具有高级职称，她们还担当着图书馆的中层干部，带领工作人员积极工作，在我馆的工作中起着非常重要的作用。在创建中我们深刻认识到，只有发挥女性的“半边天”作用，这项工作才能创出成效、抓出成果。因此，我们鼓励女职工们不断完善自身素质，拿学历，评职称，并利用各种形式为女职工提供展现自身才能的舞台。
二、 外树形象，把创建“巾帼文明示范岗”活动与全心全意为我院师生的教学科研服务结合起来，强化“服务第一、读者至上”的服务理念，切实提高服务水平。
“巾帼文明示范岗”是以妇女为主体，在本职岗位上争先创优，树立行业文明形象的最基层单位。我馆根据女职工数量多的特点，以创建“巾帼文明示范岗"为动力，围绕创建工作主题，扎实有效地开展了“从读者满意做起，从读者不满意改起”等活动，号召全体女职工以“服务在心中，奉献见行动”的工作热情，全身心地投入本职工作。
在创建和巩固“巾帼文明示范岗” 的过程中，广大女职工的积极性和创造性极大地得到了激发，使我馆的各项工作得以顺利开展，服务质素不断得以提升。在学院开展的2005年度和2007年度两次创建文明机关评选活动中图书馆均获得第二名的好成绩。实践告诉我们，创建“巾帼文明示范岗”是提高女职工整体素质的有效途径，也为广大女职工充分发挥“半边天”作用提供了新的广阔舞台。我们一定要团结广大女职工，立足本职工作，进一步提高读者服务水平，为我院的教学科研作出最大的贡献。
三、形成良好馆风。积极开展活动，关心女职工的身心健康和家庭幸福。
我馆积极创建和谐图书馆, 开展有益的活动，增进工作人员之间的友谊，从而加强团队精神。如每月为当月生日的职工庆贺，每年“三八”妇女节期间，组织女职工郊游，加强女职工之间的沟通与了解，促进女职工之间的团结，增强了凝聚力，形成团结向上、积极进取的良好馆风。
今后，我们一定发扬爱岗敬业、开拓创新的精神，紧跟时代步伐，岗位建功、岗位成才，树立“巾帼文明岗”良好的岗位形象，共同营造图书馆的文明形象，将图书馆事业推向一个新台阶，为我院乃至惠州市的精神文明建设作出新的贡献。
